PANORAMA DE L'INTERNET MÉDICAL

VEILLE MARKETING INTERNET

 

OU SE CACHE L'INFORMATION SUR INTERNET ?

Aujourd'hui, en décembre 1999, il semblerait que nous ayons : 
* d'un côté 12 à 15.000 médecins allant sur Internet, au moins une fois par mois, dont 3 à 5.000 régulièrement,
* de l'autre côté, plus de 2.500 sites "médicaux".
Ce qui rend très cher la recherche de toute information valable. En effet, non seulement nous avons beaucoup de sites dont l'intérêt est parfois limité, mais aussi on peut compter environ 1 site pour 2 à 3 médecins "vrais internautes".
Pour utiliser le langage des laboratoires, on peut dire que le coût du contact est assez élevé. En effet, quel intérêt d'aller voir un site qui n'est pas visité ? C'est comme un médecin qui n'a pas de malade.

Nature des sites INTERNET

Il est toujours difficile et dangereux d'établir des typologies. Toutefois, on peut distinguer QUATRE grands types de sites médiccaux, en dehors des sites "officiels" (Gouvernement, syndicats...)

1) Les portails médicaux orintés "public", qui ont parfois un espace ou une version pour les médecins, tels que Medisite. Ces sites soutenus par d'importants capitaux, possèdent un contenu assez proches d'un journal papier : acné, surpoids, comment bronzer sans risque.... sont les rubriques les plus consultées. Citons : Medisite, Doctissimo, Medcost ;

2) Les sites de "pratique médicale" dont le contenu est très médical ; ce sont des sites dont le responsable est généralement un médecin, souvent encore en exercice (tel le site Esculape) et dont l'objectif est de rendre service aux confrères. Souvent ce sont de tout petits sites, de quelques pages, qui reflètent l'opinion d'un seul médecin sur un sujet donné ;

3) Les sites créés par les associations de malades, dont l'objectif est de se grouper pour meux lutter contre une maladie précise, généralement rare et grave ;

4) Les sites des labratoires pharmaceutiques, qui, eux-mêmes se décomposent en deux catégories : les sites "vitrines" (le mot du Président...) et les sites "orientés médecins", qui proposent des services aux professions de santé

Les listes de discussion et les forums

Un examen, même minutieux, de tous les sites médicaux existant, ne suffit pas. Une partie, non négligeable de l'information, se cache dans les dialogues éphémères qui circulent au sein de ce qu'on appelle les listes de diffusion, listes de discussion ou forums... 
Ces dialogues, parfois initiés par des sites, mais souvent autonomes, sont de plus en plus nombreux et véhiculent une information "au jour le jour", qui dévoile les tendances futures de ce que sera l'Internet médical de demain.

L'Internet médical demain?

Avouons-le : personne ne sait vraiment comment les contenus et les relations vont évoluer. La seule certitude concerne le nombre d'internautes médecins. S'ils évoluent au même rythme que les internautes classiques, ils seront 5 fois plus nombreux en 2002..  Et tout laisse à penser, informatisation obligatoire obligeant que l'évolution, en matière médicale,  sera encore plus rapide.
Internet, en tant que média rapide, interactif, peu onéreux, sera un élément fondamental dans les futures campagnes promotionnelles des laboratoires pharmaceutiques. Et les gagnants, une fois encore, seront les premiers à installer leurs réseaux.
D'où l'intérêt vital de se servir d'Internet comme outil de relation avec les médecins et les autres clients de l'industrie pharmaceutique.
La veille marketing et concurrentielle, pour savoir ce qu'il faut faire dès demain.

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