Lettre
ouverte aux patrons des
laboratoires pharmaceutiques
Mesdames,
Messieurs,
nous voici bientôt fin 2004, et il y a maintenant plus de trente
ans que je vous côtoie, que je vous observe et que je travaille pour
vous, avec vous et parfois contre vous.
Bien de peu de choses ont changé en trente ans, Tant il est vrai que
la communication laboratoires - médecins n'évolue guère.
Maintenant comme alors, l'industrie pharmaceutique est attaquée, à bâbord
comme à tribord : par les ministères successifs, de droite comme de
gauche, par les bien-pensants qui trouvent scandaleux que vous vous
enrichissiez "sur le dos des malades".
En trente ans, j'ai appris beaucoup de choses, j'ai acquis aussi un
certain nombre de savoir-faire. Et beaucoup de scepticisme quant à mes
capacités à faire changer les choses.
Il
me semble toutefois que la situation s'aggrave et que le temps n'est
plus aux solutions de rafistolage :
*
il devient urgent de changer radicalement votre façon d'être
en relation avec les médecins
* il devient urgent de faire des économies sur la plupart des
budgets promotionnels.
Le temps des pommades est révolu ; il faut passer à la
chirurgie.
Or, c'est possible : on peut diminuer ses charges tout en satisfaisant
mieux les médecins, qui, eux aussi, dans leur immense majorité,
sont demandeurs d'un grand changement : la baisse de la "pression
marketing" que vous leur faites subir.
Il est temps de changer radicalement de méthodes de communication.
Pour plagier une de vos pub : si vous avez la volonté d'arrêter
de dépenser, j'ai peut-être les méthodes.
Cette
méthode se nomme Relatio ou promotion interactive du médicament
(PIM)
Maintenant, le couple laboratoires - médecins est en crise depuis
si longtemps que nous ne sommes pas sûrs que les médecins
vous suivront sur ce terrain. Ils réclament presque tous un allégement
dela pression marketing, mais après cette affirmation de principe,
somme toute abstraite, sont-ils prêts à récompenser
le premierlaboratoire qui fera un effort et prendra de gros risdques
pour mieux leur convenir ? Nous en doutons de plus en plus.
Alors,
dans quelle direction faut-il chercher les solutions ?
Pour me contacter
Pierre
RAYNAUD
pierre.raynaud@baromedic.com
|
Nos livres
Les entretiens téléphoniques
observatoire médecins
observatoire visiteurs
observatoire cadres
Notre dossier : les laboratoires et leurs clients
Dialogues avec les médecins :
La boutique baromedic
Qui sommes-nous ?
Combien
ça coûte ?
Sûrement moins que ça vous rapportera. Quelques
jours par mois de mon temps.
En
fait, vous me rémunérerez sur une partie des économies
que je vous ferai réaliser. Peut-on espérer une meilleure
proposition en ces temps difficiles ?
|