TÉLÉPHONE EN APPUI DE LA VISITE MÉDICALE

Le téléphone pour aider la visite médicale 

Il est impossible de promouvoir avec la même intensité tous les médicaments, c'est pourquoi un court entretien au téléphone peut faire partie de la panoplie des moyens de communication, et peut, dans certains cas, remplacer une visite.
Nous pensons particulièrement à ces médicaments anciens, mais encore beaucoup prescrits, qu'il devient inutile de présenter à chaque passage du visiteur tant ils sont connus de tous les médecins. Alors qu'il est encore utile d'en parler de temps à autre. Tout simplement, parce que les médecins le souhaitent, ont des questions à poser au laboratoire sur tel ou tel effet secondaire, sur les résultats dans telle indication...
Ce type de dialogue peut très bien avoir lieu au téléphone. L'intérêt est évident pour les deux partenaires : pour le laboratoire les coûts sont moindres, pour le médecin l'entretien est satisfaisant (puisqu'il a sa réponse) et bref.

Une autre utilité du téléphone, en appui de la visite médicale, est de ne pas laisser sans promotion les secteurs momentanément vides. Un entretien rapide permet de savoir si le médecin n'a pas de question au sujet des produits du laboratoires, et permet, tout de suite, soit d'y répondre, soit d'orienter la question vers un médecin du siège, soit encore de dépêcher un visiteur.

D'expérience, nous savons que l'entretien téléphonique permet de ne pas perdre des prescripteurs dans les secteurs vides, même pendant une période assez longue. 

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* Pour accélérer un lancement de produit
* Pour aider la visite médicale
* En l'absence de visite médicale